Son yıllarda Türkiye’de bankacılık sisteminin işlerliği ve müşteri ilişkileri üzerine pek çok tartışma yaşanıyor. Ancak bir konu var ki, bu alandaki önemi her geçen gün artmaktadır; unutulan hesaplar. Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) tarafından yapılan açıklamaya göre, 10 yıl boyunca işlem yapılmamış hesaplarda biriken toplam 507 milyon lira, 31 Aralık 2023 itibarıyla TMSF’ye aktarıldı. Bu durum, muhtemel hak sahipleri için son derece önemli bir gelişme. Çünkü bu hesapların açığa çıkarılması ve sahiplerinin haklarını talep etmesi için son tarih 14 Haziran 2024 olarak belirlendi.
Bankalar nezdinde, hak sahipleri tarafından en son işlem veya talimat tarihinden itibaren 10 yıl boyunca aranmayan her türlü mevduat, katılım fonu, emanet ve alacaklar, zaman aşımına uğramakta ve bu tutarlar gelir kaydedilmek üzere TMSF’ye devredilmektedir. 31 Aralık 2024 itibarıyla zaman aşımına uğrayacak hesaplarla ilgili olarak 14 Haziran’a kadar başvuru yapılması gerekmektedir. TMSF, bu süreçte ilgili hesapları tasfiye etmek amacıyla detaylı bir ilan süreci başlatmıştır. Yönetmelik gereğince, zaman aşımına uğrayan mevduat ve alacaklarla ilgili listeler, ayrıca, bankaların ve TMSF’nin internet sitelerinde 4 ay müddetle ilan edilmektedir.
2024 yılı itibarıyla TMSF’ye aktarılan tutar, sadece Türk lirası bazında değil, farklı döviz cinslerinden de önemli rakamlar içermektedir. Unutulan hesaplarda bulunan toplam 124 milyon 88 bin 469,77 lira, 4 milyon 597 bin 28,82 dolar ve 5 milyon 653 bin 976,67 euro gibi tutarlar, hak sahiplerini beklemektedir. Bu hesapların toplam değeri yaklaşık olarak 507 milyon lira olarak kaydedilmiştir. 2014 yılı itibarıyla en son işlem görmüş olan hesaplar, bu yıl içinde TMSF’ye devredilecektir. Dolayısıyla, hak sahipleri veya mirasçıların zaman kaybetmeden ilgili bankalarla iletişim kurarak haklarını talep etmeleri gerekiyor.
Bu yıl yapılan denetimler sonucunda TMSF’ye bildirilen toplam hesap sayısı ise 1 milyon 672 bin 473 olarak belirlenmiştir. 2023 yılı içerisinde TMSF’ye aktarılan hesap tutarı ise 429 milyon 876 bin 477,77 lira olarak kaydedilmişti. Bu durum, zaman aşımına uğrayan tutarların sadece bir kısmının henüz TMSF’ye devredilmiş olduğunu göstermektedir. Her yıl artan bu sayı, bankacılık sektörünün müşterileriyle olan ilişkisini tekrar gözden geçirmesi gerektiğini de ortaya koymaktadır.
Hak sahipleri için belirlenen 14 Haziran 2024 son tarihi, kaybedilen ya da unutulan hesaplar hakkında bir fırsat sunuyor. Bu tarihe kadar, ilgili bankalara başvurarak unutulan hesapların durumunu sorgulamak ve haklarını talep etmek mümkün olacaktır. TMSF, bu süreçte bankalarla işbirliği yaparak, vatandaşların kayıplarını minimum düzeye indirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'de uzun süre işlem görmeyen hesapların izlenebilirliğinin artırılması, bankacılık sektörünün güvenilirliğinin yanı sıra, müşteri memnuniyetinin arttırılması açısından büyük önem taşımaktadır.
Sonuç olarak, TMSF’ye geçmesi beklenen bu 507 milyon liralık tutar, yalnızca maddi bir kayıptan ibaret değildir. Aynı zamanda etrafında oluşturduğu toplumsal bilincin ve bankacılık sektöründeki düzenlemelerin de bir yansımasıdır. Müşteriler ile bankalar arasındaki iletişimi güçlendirecek bu tür düzenlemelerin artması, yalnızca bireyler için değil, ülke ekonomisi için de son derece önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir. Unutulan hesaplar konusunda henüz harekete geçmemiş olanlar, zaman kaybetmeden bankalarıyla iletişime geçerek haklarını aramalıdır.
